年末に考える。「実施指導」

前回のこの欄でも伝えたが、先日弊社直営デイサービス「リハサロン鳥越」に実施指導が入った。

請求書関係、従業員の勤務体制、法令順守、消防訓練、社内研修、運営必要書類のチェックなど

一般企業で言えばいわゆる税務調査に近い。6年間に1回、義務付けられている。

業務内容や設備に不備が見つかれば是正勧告や改善命令、勤務体制や計画書類に不具合があれば返戻（返金）作業なども発生する。

更に粗悪であれば業務停止になる場合もある（これは余程、悪質なケース）

介護事業を運営する内で一番緊張する1日と言っても言いだろう。

＜実施までの大まかな流れ＞

①1ヵ月前に「実施指導日」の日程、内容を示した郵便物が届く

②1部書類については指導日2週間前までに行政に提出（ここは受取のみ）

③実施指導日当日

＜実施指導日　当日の流れ＞

①９：３０～　3名の指導員が到着

②生活相談室に案内する。

②本日の流れについて説明を受ける（弊社からは私と管理者の2名で対応）

③９：４０～　内容チェック開始。私達は離席する。

＊必要書類を机に並べておいて指導員のみでチェック作業に入る

＊スタッフは通常業務を行う

④１０：１０～　デイ内の設備チェックとして施設内の案内を求められる（30分程）

＊同時に不足している書類の提出を求められる

⑤１１：４０～　午前部終了（昼食1時間）

⑥１２：４０～　午後部開始

⑦１５：２０～　書類チェック終了→私と管理者が呼ばれる

⑧書類の疑問点、不明瞭点について質疑応答開始（３０～４０分）

⑨１６：00～　（仮）報告書作成の為、改めて指導員3名で検討

⑩１６：１５～　（仮）報告書（今回の指導での不備項目）が渡され説明を受ける

⑪１６：３０～　実施指導終了

今回は5点の指摘項目があった。ただ、再度持ち帰り正式な報告書は

後日（1ヵ月後位に）、郵送されて来るとの事。

 

実施指導自体は国民の税金で賄われている事業の為、当然の事だろう。

改めて事業運営上の必要書類や書式、法令順守の意味などを学ぶ事ができる場面でもある。

他方、実施指導日合わせて対処療法的な対応で済ませる項目もあり抜本改善にはなっていないケースも見受けられる。

また、指導員の経験と実績、人柄にも左右されるケースも考えられる。

いずれにしても第三者から施設を見られる、と言う意義は大きい。

 

残念ながら弊社も完璧な対応をできず一部返戻が予測される（想定内）

ただ、5年半運営している中で指摘項目が４～５個だった事については、普段からのスタッフの頑張りと意識の高さに感謝している。

 

 

 

 

 

 

  2018/12/27    ブログ

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年末に考える。「改正入管法」

外国人労働者の受け入れ拡大を目的とした「出入国管理法(入管法)改正案」が、12月8日に成立した。

今後5年間、14分野において最大34万５千人の外国人労働者の受け入れをするという。

受入れ分野（業種）の最も多いが介護業界だ。最大6万人の受け入れを予定している

（2位外食産業５３，０００人、3位建設業４０，０００人）

６０，０００人÷5年間＝１２，０００人／年　１２，０００人÷12ヵ月＝１，０００人

単純計算だが来年4月以降、毎月１，０００人の外国人労働者が入ってくる計算になる（但し、初年度は５，０００人の見込み）

資格として日常生活に支障のない日本語ができる「特定技能1号」を持ち、主に入浴や食事の介助を行う。訪問介護業務はできない。

更に高度な技術を取得すれば在留期間に制限のない「特定技能2号」の資格を得る事ができる。

（「特定技能1号」の在留期間は最大5年）

 

既に「技能実習生」という形で多くの外国人労働者が入っている施設もある。

以前、私が伺った施設にも一人の外国人労働者が勤務しており、その評価を伺った所「とても一生懸命働く」と上々の評判だった。

他方、ある社会福祉法人の理事長は数年前に７～8名の外国人労働者雇用、しかしある朝突然、誰もいなくなっていたと嘆いていた。

（その後、「近くの飲み屋で働いていた・・・」との笑い話に続くのだが）

 

万年の人材不足である。

人材不足によるサービスの質の低下、業務違反での営業、人件費の高騰、更には廃業に追い込まれる施設さえある。

「2025年問題（団塊の世代が一斉に介護に突入）」もすぐそこまで迫っている。

内容の薄さや抜け穴の多さ、選挙対策など多くの批判を受けながら成立した同法案。

法が先か、受入れが先か、議論はつきない。

更に経済産業省では介護現場へのロボット導入に積極的に取り組み始めている。

近い将来、外国人労働者とロボット達に囲まれた介護現場が主流になっているのかもしれない。

 

 

 

  2018/12/26    ブログ

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2019年2月ー3月個別相談会の開催日程お知らせ

お世話様です。

2019年2月－３月の個別相談会の開催日程のお知らせです。

＜個別相談会日程＞

＜2月＞

２月１３日（水）１０：００～

２月１６日（土）１３：００～

２月２１日（木）１０：００～

２月２３日（土）１３：００～

＜３月＞

３月６日（水）１０：００～

３月１６日（土）１３：００～

３月２０日（水）１０：００～

３月３０日（土）１３：００～

最新の介護情報から運営ノウハウまでを一挙にお伝え致します。

是非、お気軽にお問合せ下さい。

では、♪素敵な聖夜をお過ごし下さい♪

 

  2018/12/25    ブログ

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年末年始休業のお知らせ

【弊社年末年始休業のお知らせ】

2018年12月29日（土）～2019年１月6日（日）

ご面倒お掛け致しますが何卒ご了承ください。

 

  2018/12/20    ブログ

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ケアテックス２０１９　出展のお知らせ

来年２月、東京ビックサイトで開催される
『Care Tex2019』（東京ケアウィーク2019）に出展致します。

【開催概要】

〇会期：２０１９年２月６日（水）～９日（金）
        ９：３０～１７：００

〇会場：東京ビックサイト　東１～３ホール

〇出展場所：東３ホール【次世代】介護テクノロジー　４－３４番
〇入場：無料（事前登録制）
〇詳細：caretex.jp/
〇見所：約５５０社の介護企業が出展。機器展示以外にも豊富なセミナーも開催。
　　　　学生の入場制限を行いビジネスに特化した展示会です。　　　
　　　　
　　　　弊社は介護予防を目的に認知機能低下【まゆっこ】の実機展示、
　　　　自動筋力トレーニングシステム【リハトレーナー】及び
　　　　リハビリ型デイサービスの相談コーナー、
　　　　口腔ケア製品の展示などを予定しております。
　　　　
　　　　皆様のご来場を心よりお待ち申し上げております。
　　　　

  2018/12/12    ブログ

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リハサロン鳥越デイサービス　実施指導について

１２月１７日（金）に弊社直営店のデイサービス【リハサロン鳥越】に実施指導が入る。

オープンして５年半、初めての実施指導である。

よく耳にする話では『開設して１年以内か更新の最終年度（６年目）に来る』。

まさに今回はその最終年度に当たる年での実施指導である（噂を肯定するつもりもないが）

以前、別施設で実施指導に立ち会った際に担当官に実施指導の予定や施設選択について聞いた事がある。

予定として年度初めに実施件数を決め、実施施設は未指導の施設からランダムに決める、との事。

介護保険課の人数や予定により指導件数も上下するそうだ。

実施指導の全体の流れは以下のよう。

①約１か月前に台東区より郵便で実施指導の連絡

　・実施日／時間／内容／必要書類／担当者名（３名）

②実施指導１週間前に１部書類を提出

　・窓口では書類の有無の簡易チェックのみ

③１２月１７日（月）９：３０～１６：００実施指導

 

実施施指導で１番怖いのは行政処分。いわゆる営業廃止。

実施指導日が１か月前に指定され、時間的猶予もある中、

対応できなかった事は、相当ずさんな運営体制だったと言える。

その次は期間付きの行政処分（３か月の営業停止など）。

これもいびつな施設運営になっていた事が想像できる。

現実的に一番気を付けなければならない事は返戻が発生しない事。

何らかの書類ミスにより受け取った報酬を個人または自治体に返す事は、

精神的なダメージもしかり、経理的作業も大変だろう。

金額によっては黒字決算が赤字になってしまう事も考えられる。

現在、弊社でも書類不備がないかのチェックの真っ最中。

どうにか乗り越え良い年末になる事を願う日々である。

  2018/12/11    ブログ

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2018年度　八王子市中小企業新商品認定制度　「まゆっこ」

まゆっこが認定された「2018年度八王子市中小企業新商品認定制度」のカタログができました（他6社）

八王子市内の行政機関、イベントなどで配布されるとの事。

是非、ご覧ください。

認知機能低下ケアシステム「まゆっこ」→http://www.salon-old.jp/fitness/

 

 

  2018/12/03    ブログ

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